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从“我是股东”活动, 看伊利“透明”的管理哲学

2014-07-04 16:31 来源:未知T|T

 去年下半年,全国上下掀起一股学习互联网思维的热潮,各界人士开始讨论用互联网思维颠覆传统行业。在黑马哥看来,互联网思维的核心有三点:开放、共享和用户体验,最关键的还是要摒弃原来冰冷的“工业化思维”,从用户的角度看问题。

  在乳制品行业,作为行业带头大哥的伊利,实施的“开放工厂”的计划,邀请用户来伊利工厂参观,了解乳制品生产的全过程,让用户得到知情权的同时,也赢得消费者的信任和尊重。伊利此举,除了展示工厂硬件和生产流程以外,更重要的是一种开放的互联网思维和“透明”的管理哲学。

  在伊利的公司治理体系中体系中,消费者不仅是最终用户,更是生产进程的见证者与参与者,这和小米手机的“米粉”的概念有异曲同工之妙。当然,伊利的开放工厂不仅向消费者展开,作为上市公司的它还向股东敞开。就在近日在伊利工厂内开展了一个“我是股东”的活动,他们不仅像普通消费者一样,参观工厂车间,亲眼目睹伊利乳制品透明的生产过程,还与公司高层就乳业大环境、伊利发展等问题交流了看法。通过此次活动让投资者了解中国乳业的大环境和伊利的发展规划,无疑可以了解伊利发展的真实情况,进一步坚定投资者的信心。

从“我是股东”活动, 看伊利“透明”的管理哲学

  “我是股东”活动都解决了投资者什么问题呢?

  其一,消除了部分投资者的疑虑。有投资者担心近年来进口奶将对伊利的液态奶业务造成不利影响?伊利高层笑着回应,作为各国公认的、全球增长速度最快的乳业消费市场,中国市场的增长体量足以容纳很多不同种类、不同产地的产品来满足消费者日新月异的消费需求。进口奶的进入为消费者提供了更多的选择,但从目前的消费比例看,绝大多数消费者在日常饮用时仍然把国产乳制品作为首选。

  其二,很多投资者关心伊利的发展规划和全球化战略,因为这关系着他们手中股票的价值。伊利高层回应,“国外乳业”、“本土乳业”这都是传统的叫法,现在更合适的叫法应该是“全球乳业”。不仅乳业的生产要素在全球间流动,技术创新也在全球间流动。去年以来,伊利陆续在新西兰投资了奶粉项目,和美国DFA、意大利斯嘉达等国外著名乳企达成了战略合作,实现了大洋洲、美洲和欧洲的基本布局。今年,伊利在荷兰成立了欧洲研发中心,这个研发中心将依托“食品谷”的技术和人才优势,致力打造一个背靠荷兰、面向欧洲的研发实体,并在奶牛养殖、乳品研发和食品安全三大领域进行重点研究。所以说,全球产业链正在融合,国外乳业和中国乳业必然是“你中有我,我中有你”,也使得伊利能用全球的优质资源更好服务中国的消费者。

  其三、乳业最重要的问题就是“食品安全”问题,伊利如何做才让产品更加安全?伊利高层回应,伊利严格执行国家安全追溯系统相关的政策要求,让食品安全可追溯、可视化。现在,每一罐伊利婴幼儿奶粉包装底部都有一个专属追溯码,消费者通过智能手机下载专用的APP软件,扫描该追溯码,或登录“食品质量安全追溯系统平台”,除了能看到伊利婴幼儿配方奶粉的生产日期、批次、生产者、生产许可证、配料表等信息外,还能查看奶粉诚信评价、消费者指南信息、质检报告等与选购息息相关的信息,保证每罐奶粉的安全可靠和可追溯。

早在10年前,伊利就在行业内率先从事食品安全追溯系统的建设,比如建立了“全过程、全方位、全员”的三全质量管控体系,培育了有关部门审核认可的检验人员2300多人,对原料奶和原辅材料形成了1003项质量检测。透过这些信息,伊利高层就是想告诉大家,食品安全是政府、行业、企业工作的重中之重,做了大量工作,受到多方监督,乳业的食品安全是有保障的。

  “我是股东”是上交所自去年开始推出的一项旨在提升中小投资者话语权、推动上市公司信息透明的投资者实地走访活动,走访的均是发展良好、受关注度高的上市公司。此次活动,走进以“透明”著称的伊利与该活动的初衷相得益彰。

从“我是股东”活动, 看伊利“透明”的管理哲学

  伊利高层反复强调,“透明”是伊利追求的一个理念,不仅工厂是透明的,财报、公告、重大交易也都是信息透明,好的公司治理体系,首先必须是“透明”的。

  在黑马哥看来,伊利的“透明”的管理哲学背后,其实就是开放和共享的互联网思维。伊利通过“开放工厂”、“我是股东”等一系列开放的举措,让消费者和股东走进伊利、了解伊利,提升了用户对伊利的信心,也激励用户参与产品设计和生产的进程,最终伊利不仅是消费者的伊利、股东的伊利,更是全社会、全世界的伊利。

作者:佚名   责任编辑:薄冰
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