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互联网教育:玩法与困境

2013-07-07 11:09 来源:虎嗅T|T

  如何才能让在线教育产品从“互联网+教育”走向“互联网÷教育”?

  随着移动互联网、大数据、云计算等技术的发展,人们接收与反馈信息的方式会发生巨大变化,人类的学习模式也有可能而因此改变。于是,互联网教育有掘金机会。互联网女皇玛丽·米克、李彦宏、徐小平都这么说。

  这是为什么从创业者到大公司都在探索这个领域的原因。在探讨玩法之前,先普及一下现行教育体制与学习模式下,一个人的学习历程可以划分的4个阶段:

  1、学前教育(幼教)。这个阶段的学习主体本身不具备独立能力,互联网教育产品多作为学习工具,如悟空识字。

  2、K12阶段(基础教育)。这个阶段受限于现行教育体制,多数互联网教育产品基本以网校远程教育形式存在,功能多为课外辅导和提供教育资讯,如学而思网校。

  3、高等教育(大学阶段)。这个阶段也是受限于现行教育体制,产品形态多以大学网络公开课为主,如网易公开课、超星学术视频。部分人在这个阶段会有成人培训(职业资格认证、素质拓展)的需求。

  4、成人培训(毕业后)。这个领域主要有两块,一个是职业认证,会计师考试辅导、司法考试辅导等,如尚德嗨学网;另一个是素质拓展,钢琴、瑜伽、健身等课程的学习,如天下网校。

  无论是创业者还是大的互联网公司,探索教育商机时基本都是按上述4个切口选择切入的。具体的探索模式在下一页,先来看看大公司们的玩法。

  巨头玩法

  1、网易模式

  主要产品:网易公开课、网易云课堂、有道词典

  这几个项目都瞄准了互联网教育领域,可见网易决心之大。现阶段,网易已经聚合了世界范围最优质的一批视频课程资源,本身就具有巨大的流量价值。一旦其在教学互动领域、社交化、大数据等方面实现技术突破,待到整体网络教育生态成熟之际,自然是一牛股!

  2、百度模式

  主要产品:百度文库、百度知道、百度百科、爱奇艺教育

  百度是三大巨头里最具实力最有优势做教育的一个,历年来的布局也都可见端倪。李彦宏上次论坛中提到了互联网对教育和医疗的冲击,现在开始甩开膀子自己干了。从优质教育资源聚合开始做起(本身具有搜索优势),改善教学互动体验,提供个性化学习服务,做优质的B2B2C平台。能否干好,取决于其决心,百度不差钱,不缺人才,为什么电商和社交一直做不好?教育算是与其产品气质最接近的一个领域,我们有理由期待。

  3、腾讯模式?

  腾讯以社交胜出,目前还未开始重视教育领域。模仿而后推出了腾讯微讲堂产品,就没啥声音了。通过微信抢夺了移动互联网的船票,若有心思考虑移动互联网教育,基于微信平台而产生的知识分享与教学互动,是极具想象空间的。

  4、阿里模式?

  除了马云退休之后说要搞一个网络大学,没见到阿里有其他动作。不过,电商起家的淘宝完全可以做一个垂直的B2C教育网站,实际上阿里系的一些网站已经承担了部分教育功能。淘宝完全可以像颠覆挂号系统一样,通过O2O一个环节对现有教育培训机构和学校产生影响,更可以搭建起一套在线教学互动平台,学YY倒是不难,难的是如何把淘宝模式复制到教育领域。淘宝也不可能忽视教育这块市场的,关键是看怎么切入。

  趋势在那里,拦路虎在这里

  站在行业里看,目前在线教育的发展现状并不乐观,还面临着很多现实的问题。

  1、 盈利周期太长

  对网络教育企业而言,盈利模式就那么几种:内容收费、平台佣金、广告模式。但内容模式需要聚优质内容和口碑,平台模式需要聚交易,广告模式需要聚流量。目前而言,这些在线教育产品都没有很好的营收,就连已经上市的YY教育都如此。

  而教育产品与服务的特殊性、公益性,与商业商业利润最大化在某些程度上背离。单纯套用淘宝模式是行不通的,即使做淘宝类型的在线教育交易服务平台,也需要投入大量的成本。试图在 2-3 年内赢得巨额利润是不现实的。做教育行业,尤其是在线教育行业,从项目初始到商业模式运营成功,3-5年算短,5-8年时间获取成功实属正常。

  2、教育质量不可控

  很多最初定位于 C2C 的在线教育企业,已经逐步转向 B2C。这里面很大一个原因是,C2C平台无法控制教育质量。与个人提供不稳定、不持续、质量无保证的教育服务相比,培训机构更能提供稳定、持续、高质的教育服务。

  3、O2O拉高运营成本

  为了实现良好的线下互动,部分探索者引入O2O模式,但线下运营必然涉及教学场地、组织管理等问题,成本一下拉高了。如果一旦租用固定地点授课,生源又会被局限。

  4、MOOC(大规模在线开放课程)模式面临挑战

  在线学习的劣势在于不能直接与教师面对面互动。困扰学生的一大问题在于:学生在听课时产生疑问,不能及时提出并得到及时解决。另外,在线学习精神难集中,没有人督促。很难保证学习效率。

  5、与现行教育体制的矛盾之处

  在中国,多数人的学习目的都是功利的,有些人为了找工作,有些人为了混圈子,有些人为了虚荣。在线教育作为一套完整的教育体系,不仅要满足人们学习知识的需求,更要考虑到这些功利性的需求,否则人们不会来买账。

  6、纯网络模式怎么战胜人性的弱点

  在线进行的活动最大的特点是客户端几乎无任何强制性,你可以随时地启动或终止服务,可以因为任何其他事务而离开网络端。这对于需要有强制性安排的结果导向性产业非常不利。这就是为什么通过网络可以实现高质量教育培训的良好体验,却无法实施真正的结果控制。

  目前,即使是国外的案例也没有完全解决前文提出的问题,所以国外的该领域领头羊不是完全免费期望做成平台,要不就是在大学课程等对象主要为成人,具有更强自制力和自我驱动学习的消费者身上。

  7、幼教需考虑对幼儿健康的影响和家长因素

  处于K12及幼儿教育时期的用户,使用电子产品容易造成近视,这将成为以后家长关注的痛点,是大问题。幼教领域的在线教育,首先要教育的是家长。践行K12的关键:处理好家长、学生、老师的关系,通过深入到老师的教育环节,从而影响学生,进而影响家长。

作者:佚名   责任编辑:张双龙
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