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91无线:二线城市里野蛮成长的梦幻岛

2013-07-07 11:04 来源:中国企业家T|T

  商业的最大魅力是其不确定性和无限可能性。企业的历程和人生一样,曲折漫长,荆棘密布却又暗藏柳暗花明,真正决定命运的,往往是几个关键时刻的岔路口。特别是在一家企业羽翼未丰的初创期,没有足够的试错机会,面对这些关键时刻做出的向左或者向右的艰难抉择,可能会把一家创业企业导向向上生长或者销声匿迹,两种截然不同的命运轨迹。

  它在移动互联网时代选择“失控”,自由和快乐留给一个个小团队,纠结与忍耐留给91无线的管理层

  91无线似乎并没有经历过壮士断腕的艰难时刻。董事长刘德建相信,自己心中只要有小飞侠彼得·潘一样的Neverland(梦幻岛),他就不会面临生死抉择。“91没有特别痛苦的时候,但回头看,每一天过得都很煎熬。”他对《中国企业家》说。

  福州城区一条老街上,几座楼房正在拆迁,一座不起眼的院子里有一座略显破旧的小楼。这里是91无线的Neverland。只要穿越守卫森严的门禁,无论科幻迷、电影迷、音乐迷、动漫迷、技术宅男,还是文艺青年、电子装备控,都能找到有媲美博物馆的收藏和装备。

  2013未来之星第12名数据

  这座城堡的主人刘德建。他是一群大孩子中最会玩的一个,大部分装备都放在他五六百平米的二层办公室里。这群大孩子们叫他DJ,这不仅是他名字的缩写,也因他的确是音乐发烧友,硕大的雅马哈三角钢琴是他的玩具之一;他有优秀DJ潜质,能长期将公司4000多人调动得很High——每天下午4点他开始处理工作,晚餐后和高管开会,夜里12点吃过“中饭”后大家一起游泳或打球,运动后洗个澡大家再一起工作几个小时。春节时DJ会大方地塞给每人500元,让他们去试试手气——DJ办公室配备了专业的21点赌桌。不久后,91无线在福建长乐的新园区即将启用,一批动物比员工更早入驻,里面有会跳盛装舞步的赛马,也有囧态十足的“草泥马”羊驼。

  DJ的“梦幻岛”策略带来丰厚回报。2012年91无线全年总收入2.82亿元人民币,同比增长率达375.7%。BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)还在卖力吆喝时,91无线赚到了钱,这在移动互联网时代实属不易。2013年春节前,母公司网龙(00777.HK)提出了91无线分拆上市申请获得香港联交所批准,不久它将正式挂牌交易。

  DJ并没有回避最早91助手是一款“越狱破解”产品,“苹果产品的确很好,但为什么非得强迫用户适应它的规则呢?我们就是要挑战权威,为用户提供简单又美的产品。”他说道。

  但这种印象已是老黄历。现在“91助手+安卓市场”是世界第三大移动互联网内容分发平台,前两位是谷歌和苹果。同时,它还有移动互联网工具、手机游戏类产品近百种。此外,91无线在建设自己的开发者社群和孵化器。91无线的产品主要用户是广大草根阶层,这意味着在中国金字塔式的智能机用户结构下,91正在享受移动互联网人口红利。

  91无线刘德建

  在业界,91无线存在于各种悖论之中:其一,这是一家4000多人的移动互联网公司,相对于通常几十人的规模来说,太大、也太重了;其二,福州的节奏比北上广深慢了好几倍,办公环境又容易让人乐不思蜀,可91无线出产品的速度却要比一线城市创业团队、大公司快;其三,谁说未来只能“小而美”,91无线不仅要大,也要美。

  因此91无线一开始就坚定向左走,放弃了工业时代的精细管理,用互联网的极客精神推着公司向前走。DJ“纵容”员工在业内出了名。如今,无论是网龙还是91无线,员工们上班虽然还要打卡,不过有8个班次,白天还是夜里上班任选,每个月还可以更换。DJ办公室不锁门,可以随时进来拿饮料,或是打电玩、台球。

  91无线的产品研发全凭个人兴趣。公司内有几百个BU(业务单元)大小不一,最小的只有几个人。在决策层面,91无线设置了产品委员会,由熟知产品、财务、市场、渠道的七位高管组成。无论谁提出创意,只要任意四位认可,公司就全力支持。新的项目负责人可以在公司内随意招兵买马,有人愿意加入时,原部门领导就不能阻拦。

  为了避免自己的意见影响一线开发团队,产品决策委员会中甚至没有DJ的位置。他说:“公司谁都知道有创意可以来找我,我是免费的咨询师,但想找我拍板没用。”

  91无线还有一个沿袭自网龙时代的军规:一旦项目启动,只要负责人不愿意放弃,公司就得全力支持;即便产品特别有前途,大家都看好,只要产品经理没兴趣了,项目就立即终止。

  DJ相信,移动互联网的事儿谁也说不好,可能前几年都很惨,下一年就爆发了,“所以只要员工有兴趣,公司就支持;那些看似有前途的产品,产品经理都失去兴趣了,你说他能做好吗?”DJ说道。

  但91无线为此付出的代价惨重。有的大型游戏项目,每持续一年就要多投入五六千万元,“你想象不出我们交了多少学费,如果不是这样公司盈利至少能多二三十亿元。”DJ说道。有的项目,由于产品经理没了兴趣,到最后真的丧失掉了机会。

  换句话说,91无线并不是天使投资人和一群极客间的松散组织,它里面还有一群商业中人的挣扎与无奈。91无线最大的产品经理就是DJ,只不过他的产品是文化和制度。“但凡有点梦想的年轻人,最需要公平的环境。”他说道。

  去年,所有员工的绩效都在91IM上公开,过几个月每人的薪酬定级也会公开。“如果谁升职加薪,绝对不是因为他和DJ关系好,不信的可以去翻看他过去几年的绩效。”

  将自由和快乐留给一个个小团队,纠结与忍耐就只能留给管理层。在91无线,每位高管都要不断地做平衡,一方面要完成业绩;另一方面还要接受下属的360度考评。一旦下属压力太大,360度考评的分数就很低。

  现在91无线做的事情,正是BAT要做的事。无论阿里巴巴拆分成25个BU,还是腾讯持续一年多的组织架构调整,都是为了让公司保持创新和活力,并和快速变化的移动互联网保持步调一致。它们都将做组织形式和企业文化的变革,而这些基本符合凯文·凯利的预言大作《失控》一书中的言论。必须得承认,91无线主动选择“失控”也是形势所迫。地处福州,而非互联网人才集中的北上广深,可供91选择的高级人才并不多,必须自己培养、留住。

作者:佚名   责任编辑:张双龙
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